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Machen Sie Urlaubsträume wahr!   Service, Qualität, Verlässlichkeit dafür steht Thomas Cook!   Als ein Mitglied der Thomas Cook Familie haben Sie die Chance die Welt zu bereisen, neue Freundschaften zu schließen und unvergessliche Augenblicke zu erleben.   Wir suchen zur Unterstützung für unsere Connected Service Center auf Mallorca, Kreta und Portugal für die Sommersaison 2019 mehrere Contact Center Agents (m/w) Sie sind für die Bearbeitung aller Gästeanfragen zuständig, um für unsere Gästen ein tolles Urlaubserlebnis sicher zu stellen. Sie betreuen und beraten unsere Gäste über Telefon, E-mail, WhatsApp, Social Media etc. Sie informieren unsere Gäste über die Urlaubsregionen weltweit Sie vermitteln Ausflüge und Mietwagen Sie unterstützen unsere Gäste bei Umbuchungen, Beschwerden und in Notfällen   Ihr Profil Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert Dienstleistungsorientierung und Spaß daran erstklassigen Service zu bieten Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen Interesse an stetiger Weiterentwicklung Erfahrung im Umgang mit Telekommunikationssystemen und Office-Programmen, sowie schnelle IT-Auffassungsgabe Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie Interesse daran, weltweit in einem internationalen Team zu arbeiten Erfahrung in einem Call Center sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten inklusive Nachtschichten   Wir bieten 10-tägige Schulung, sowie Einarbeitung im Contact Center Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team eines dynamischen Unternehmens Befristeter Schweizer Arbeitsvertrag mit 5 Tage Woche Schweizer Privatkrankenversicherung (weltweit) Freie Unterkunft im Zielgebiet Kostenfreie Flüge An- und Abreise Interessante und herausfordernde berufliche Karrieremöglichkeiten in der Thomas Cook Group im Ausland und in unseren Zentralen Möglichkeit kostenloser Sprachkurse Möglichkeit verschiedener Zulagen sowie Nachtschichtzulage und Servicezulage Mitarbeitervergünstigungen für Reisebuchungen Bewerben Sie sich jetzt um das Abenteuer mit Thomas Cook zu starten und machen Sie 2019 zum Sommer Ihres Lebens. Bei Fragen melden Sie sich gerne per E-Mail über arbeitenimausland@thomascook.com oder informieren Sie sich über die Internetseite : http://bit.ly/WorkingOverseasSAG