Thomas Cook
Mallorca, Kreta, Faro
Jan 22, 2019
Direkteinstieg
Machen Sie Urlaubsträume wahr!
Service, Qualität, Verlässlichkeit dafür steht Thomas Cook!
Als ein Mitglied der Thomas Cook Familie haben Sie die Chance die Welt zu bereisen, neue Freundschaften zu schließen und unvergessliche Augenblicke zu erleben.
Wir suchen zur Unterstützung für unsere Connected Service Center auf Mallorca, Kreta und Portugal für die Sommersaison 2019 mehrere
Contact Center Agents (m/w)
Sie sind für die Bearbeitung aller Gästeanfragen zuständig, um für unsere Gästen ein tolles Urlaubserlebnis sicher zu stellen.
Sie betreuen und beraten unsere Gäste über Telefon, E-mail, WhatsApp, Social Media etc.
Sie informieren unsere Gäste über die Urlaubsregionen weltweit
Sie vermitteln Ausflüge und Mietwagen
Sie unterstützen unsere Gäste bei Umbuchungen, Beschwerden und in Notfällen
Ihr Profil
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
Dienstleistungsorientierung und Spaß daran erstklassigen Service zu bieten
Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
Interesse an stetiger Weiterentwicklung
Erfahrung im Umgang mit Telekommunikationssystemen und Office-Programmen, sowie schnelle IT-Auffassungsgabe
Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie Interesse daran, weltweit in einem internationalen Team zu arbeiten
Erfahrung in einem Call Center sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten inklusive Nachtschichten
Wir bieten
10-tägige Schulung, sowie Einarbeitung im Contact Center
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team eines dynamischen Unternehmens
Befristeter Schweizer Arbeitsvertrag mit 5 Tage Woche
Schweizer Privatkrankenversicherung (weltweit)
Freie Unterkunft im Zielgebiet
Kostenfreie Flüge An- und Abreise
Interessante und herausfordernde berufliche Karrieremöglichkeiten in der Thomas Cook Group im Ausland und in unseren Zentralen
Möglichkeit kostenloser Sprachkurse
Möglichkeit verschiedener Zulagen sowie Nachtschichtzulage und Servicezulage
Mitarbeitervergünstigungen für Reisebuchungen
Bewerben Sie sich jetzt um das Abenteuer mit Thomas Cook zu starten und machen Sie 2019 zum Sommer Ihres Lebens.
Bei Fragen melden Sie sich gerne per E-Mail über arbeitenimausland@thomascook.com oder informieren Sie sich über die Internetseite : http://bit.ly/WorkingOverseasSAG