Talentry GmbH

Talentry GmbH München, Deutschland
Mrz 21, 2019
Direkteinstieg
Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? Wir suchen die talentiertesten  Customer Sucess Manager   (m/w/d)  die eine Passion dafür haben, sich mit unserem innovativen Produkt auseinanderzusetzen, um eine erfolgreiche HR-Digitalisierung zu voranzutreiben und zu ermöglichen. Du genießt es, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern, setzt Deine Ideen schnell in die Tat um und Du begeisterst Dich für innovative Software-Lösungen? Bei Talentry hast Du vom ersten Tag an die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen in einem dynamischen Arbeitsumfeld einzubringen. Deine Aufgaben Du verantwortest die   Kundenbindung, Zufriedenheit und den Erfolg   innerhalb Deines Kundenportfolios Du berätst Deine Kunden proaktiv und lieferst stetige Wertschöpfung von Beginn an Du verantwortest das   Onboarding neuer Kunden , verhilfst ihnen schnell zu erster Wertschöpfung und unterstützt bei der Erkundung, dem Design und der Konfiguration je nach Bedarf Du kümmerst Dich um eine   enge Bindung und Kommunikation mit Deinen Kunden   und stellst sicher, dass die Verwendung unseres Produkts zu sichtbarem Erfolg im Recruiting führt Du stellst eine hohe   Verlängerungsgsrate von Bestandskunden   sicher Du ermöglichst eine außerordentliche   Kundenbindung   und stellst   langlebige Kundenbeziehungen   sicher Du treibst das Kundeninteresse stetig voran   – über Referenzen, Case Studies und Teilnahmen an unseren jährlichen Customer Days Du kollaborierst mit Deinen Kollegen in cross - funktionalen Team s   um Kundenbedürfnisse zu verstehen und Produkt-Feedback in neue Lösungen zu integrieren Du fungierst als   Vordenker und Fürsprecher für Talentry   in Webinaren und Events Dein Profil Idealerweise besitzt Du   mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer stark kundenbezogenen Rolle   (im Bereich Customer Success, Consultancy oder Key Account Management - Erfahrung im SaaS-Umfeld ist von Vorteil Erfahrungen im Bereich   Talent Acquisition, HR oder Employer Branding   sind ein Plus Du besitzt sehr gute   Projekt- Management Fähigkeiten und eine ausgeprägte Hands-on Mentalität Du bringst hohe   Selbstmotivation mit und bist ein proaktiver Teamplayer,   der über starke kommunikative Fähigkeiten und Gefühl für zwischenmenschliche Beziehungen verfügt Du bist   diplomatisch, taktvoll und gelassen   bei Kundenproblemen und Eskalationsfällen Du sprichst fließend Deutsch und Englisch Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse