Personio GmbH

Personio GmbH München, Deutschland
Mrz 21, 2019
Direkteinstieg
Beschreibung Als Customer Retention Manager (m/w/d) in unserem Customer Success Team bist du elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie und dafür verantwortlich, wiederkehrenden Umsatz zu maximieren. Innerhalb des Teams bist du für die Steuerung und Durchführung des Upselling Prozesses verantwortlich. Du analysiert und identifizierst Upselling Möglichkeiten mit unseren Bestandskunden und begleitest sie von der ersten Webdemo bis hin zur Implementierung neuer Module. Des Weiteren förderst du aktiv die Kundenbindung durch Unterstützung, Beratung und Durchführung von Vertragsverlängerungen. Diese Herausforderungen erwarten Dich Du qualifizierst und priorisierst Bestandskunden nach Upselling Potential für unterschiedliche Module der Personio Software Du betreust im Rahmen des Upsellings unsere Bestandskunden (kleine und mittelständische Unternehmen) telefonisch und durch regelmäßige Webdemos Du führst eigenständig Vertragsverlängerungen mit unseren Bestandskunden durch und bist erster Ansprechpartner für Fragestellungen zu allgemeinen Rechnungsangelegenheiten Du verantwortest Retention Maßnahmen wie Churn- und NPS Follow Ups Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der bestehenden After-Sales Prozess  Du bildest die Schnittstelle zwischen unserem Customer Success Team und der Finanzabteilung Dein Profil Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- bzw. Sozialwissenschaften, technischen BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs Du hast bereits erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Sales, oder in den Bereichen Account- oder Personalmanagement, bspw. durch vorherige Praktika Du schaffst es durch deine natürliche und selbstsichere Kommunikation dein Gegenüber zu begeistern und den Mehrwert von Personio effektiv zu kommunizieren Du bist Software-affin und du bist durch deine lösungsorientierte Art ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Bestandskunden  Du hat sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du hast gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Excel Du interessierst Dich für HR- und Organisationsthemen und du hast Freude am Umgang mit Kunden Was du lernst Du bist Pionier in einer neuen, spannenden Jobkategorie und hast die Möglichkeit diese mitzuprägen Du steuerst einen nachhaltigen B2B After-Sales Prozess durch Du lernst datengetrieben Kundenanforderungen zu analysieren Du lernst Vertragsverhandlungen und -verlängerungen erfolgreich durchzuführen Du erlangst Know-How in HR- und Recruiting-Prozessen sowie für Organisationsstrukturen vom Startup bis zum Mittelständler Du lernst den Umgang mit unserer Customer Intelligence Software Natero sowie den Tools Zendesk, JIRA und mehr Du lernst das HR Betriebssystem (Personio) so gut kennen wie sonst kaum jemand Du lernst die abwechslungsreichen Herausforderungen im schnell wachsenden SaaS Startup kennen Warum Personio Chance, in einem schnell wachsenden Unternehmen an vielfältigen Aufgaben zu wachsen und zu lernen Kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele 1,500 Euro jährliches Entwicklungsbudget für jeden Mitarbeiter Regelmäßige Team-Events und Ausflüge ins Münchner Nachtleben Büro im Herzen von München (nahe Gärtnerplatz) Subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain: Für 25 Euro im Monat trainierst Du in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München Blitzschneller Elektroroller deiner Wahl als “Geschäftswagen” ( www.unumotors.com ) oder eine Zuzahlung zum MVV-Ticket Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier:  www.kununu.com/personio Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Enabling Better Organizations. Personio is a fast growing HR SaaS start-up based in Munich. It offers a holistic HR and applicant management software designed for companies with 10 to 1000 employees. Personio plays a critical role in making the day-to-day operations of more than 700 HR teams more efficient and transparent. We are a bunch of fun, international people striving to build the leading one-stop HR platform in Europe. Your profile Over 10 years of experience working with software product teams (at least 5 of them as a Scrum Master in cross-functional teams) Deep understanding of agile principles and values Great coaching skills and ability to resolve interpersonal conflicts Great presentation and communication skills Superb time management and organization skills Very strong and efficient written and spoken English skills Job description Join our Product & Engineering organization as the first Scrum Master! Your mission will be to facilitate the achievement of our product goals by fostering agile collaboration. You will support several cross-functional, mission-based product teams, who own their product verticals end-to-end, on the way to building the leading HR Software in Europe. Your responsibilities will include: Enabling product teams to achieve their goals by helping to remove impediments, focus on priorities and foster inter-team collaboration Organization and moderation of regular agile team activities to ensure continuous improvement and predictable delivery Coaching stakeholders within and outside product teams on application of key agile principles, values, and processes Why us Your chance to play a decisive role in shaping a company in its rapid growth and to grow and learn from your tasks. A creative working environment and short decision-making paths Full responsibility for your area 1,500 Euro development budget, which you can use as you wish Regular team events, e.g. raft trips on the Isar, ski trips, visits to the Oktoberfest and much more. Stylish and open office in the heart of Munich  Flexible home office regulation Lightning-fast electric scooter of your choice as a "company car" ( www.unumotors.com) or additional payment for MVV ticket Delicious Fairtrade coffee, various cold drinks, fruit and muesli for free Subsidized Qualitrain membership: For 25 euros a month you can train in 90 fitness and yoga studios, swimming pools and many other sports facilities in Munich. Relocation support and 26 paid vacation days Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Join our team as a Backend Engineer and take an active role in shaping our engineering culture and the future of our platform. You will work in an effective, autonomous feature-based team, where you will get to play out your dev skills in a high-impact driven environment. You will be responsible for the full cycle of feature development in your team (from conceptualization to maintenance), and take part in architecting the backend of our complex, mission-critical HR Operating System. Your profile Experience with one of the PHP-based MVC frameworks, and SQL-based relational database design Strong OO design skills, ideally experience with development and support of complex B2B systems Experience with automated testing. Knowledge of when and what to test Interest in DevOps, not shy to reach out for terminal. You are willing to build software in a “You build it, you run it” manner. Ideally, experience with Docker and container orchestration solutions (Kubernetes) Proactive problem solver. You leave code and processes in a better shape than when you first encountered them Teamplayer. You are passionate about working with talented teammates. Your heart beats for receiving and giving feedback, to grow both personally and as an engineer Interest and passion to learn and experiment with new technologies Strong written and spoken English (level B2/C1 on a CEFR scale) Willing to relocate - position onsite-only in Munich Why us? Your chance to play a decisive role in shaping a company in its rapid growth and to grow and learn from your tasks. A creative working environment and short decision-making paths Full responsibility for your area 1,500 Euro development budget, which you can use as you wish Regular team events, e.g. raft trips on the Isar, ski trips, visits to the Oktoberfest and much more. Stylish and open office in the heart of Munich  Flexible home office regulation Lightning-fast electric scooter of your choice as a "company car" ( www.unumotors.com)   or additional payment for MVV ticket Delicious Fairtrade coffee, various cold drinks, fruit and muesli for free Subsidized Qualitrain membership: For 25 euros a month you can train in 90 fitness and yoga studios, swimming pools and many other sports facilities in Munich. Relocation support and 26 paid vacation days Abous us Enabling Better Organizations. Personio is a fast growing HR SaaS start-up based in Munich. It offers a holistic HR and applicant management software designed for companies with 10 to 1000 employees. Personio plays a critical role in making the day-to-day operations of more than 700 HR teams more efficient and transparent. We are a bunch of fun, international people striving to build the leading one-stop HR platform in Europe. Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Mrz 21, 2019
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Enabling Better Organizations. Personio ist ein Münchner Startup, das 2015 von Hanno Renner, Roman Schumacher, Arseniy Vershinin und Ignaz Forstmeier gegründet wurde. Wir entwickeln und vertreiben eine ganzheitliche Softwarelösung für Personalverwaltung und Bewerbermanagement für Unternehmen von 10 bis 1000 Mitarbeiter. Als das HR-Betriebssystem entlastet Personio Personalverantwortliche in ihrer täglichen Arbeit, da es administrative Aufgaben digitalisiert und die sich wiederholenden Tätigkeiten minimiert.  Beschreibung Als Junior Implementation Manager (m/w/d) in unserem schnell wachsenden Customer Success Team nimmst du die HR-Prozesse und Organisationsstruktur unserer Neukunden unter die Lupe, berätst sie in der bestmöglichen Nutzung unserer HR-Software und führst selbstständig Account-Einrichtungsprojekte durch. Du lernst dabei HR-Entscheider, -Teams und -Prozesse in Unternehmen von 20 bis 1000 Mitarbeitern kennen. Im Detail erwarten dich folgende Aufgaben Eigenständige Analyse der Anforderungen von Neukunden an unsere HR-Software Projektmanagement und selbstständige Durchführung von Account-Einrichtungen aus unserem Münchner Büro heraus Online-Schulungen zu HR-Prozessen in Personio und "Best Practice" zusammen mit den HR-Managern unserer Kunden Prüfung, Aufbereitung und Import von Kundendaten mithilfe von Excel Gelegentliche Geschäftsreisen für Implementierungsprojekte oder Classroom Trainings bei Kunden Dein Profil Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- bzw. Sozialwissenschaften, technischen BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs Bereits erste Berufserfahrung im Bereich HR, Customer Care oder Account Management, bspw. durch vorherige Praktika Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel Bereits ersten Kontakt mit einem der folgenden Tools (Zendesk, Natero, JIRA) Interesse an HR- und Organisationsthemen sowie Freude am Umgang mit Kunden Was du lernst Know-How in HR- und Recruiting- Prozessen sowie Organisationsstrukturen vom Startup bis zum "Mittelständler" Projektmanagement und Strukturierung komplexer Sachverhalte Expertise in den Tools Zendesk, Natero, JIRA und mehr Kundenkommunikation und Anforderungsmanagement Warum Personio Chance in einem schnell wachsenden Unternehmen an vielfältigen Aufgaben zu wachsen und zu lernen Direkter Impact auf den Arbeitsalltag von mehreren zehntausend Nutzern Kreatives Arbeitsumfeld mit ambitionierten Kollegen Volle Verantwortung in deinem Bereich und kurze Entscheidungswege 1.500 Euro Entwicklungsbudget für jeden Mitarbeiter  Regelmäßige Team-Events, Tischtennis und Ausflüge ins Münchner Nachtleben Büro im Herzen von München (nahe Gärtnerplatz) Subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain: Für 25 Euro im Monat trainierst Du in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München Blitzschneller Elektroroller deiner Wahl als “Geschäftswagen” ( www.unumotors.com ) oder eine Zuzahlung zum MVV-Ticket Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Enabling Better Organizations. Personio ist ein schnell wachsendes und in München gegründetes HR SaaS Start-up. Es bietet eine ganzheitliche Softwarelösung für die Bereiche im HR und Bewerbermanagement, die insbesondere für Unternehmen mit einer Größe von 10 bis 1000 Angestellten konzipiert wurde. Schon heute spielt Personio eine entscheidende Rolle, den alltäglichen operativen Betrieb von mehr als 700 HR Teams effizienter und transparenter zu gestalten. Wir sind ein mit viel Spaß agierendes internationales Team, dessen Ziel es ist die führende HR Plattform in Europa aufzubauen.   Beschreibung: Neugier ist dein zweiter Name? Der Austausch mit anderen Menschen inspiriert dich? Du suchst ein echtes Team in dem man sich gegenseitig fordert und fördert? Und du bist überzeugt davon, dass die digitale Transformation unser Leben nachhaltig verbessern wird und möchtest andere davon überzeugen? Dann haben wir eine spannende Aufgabe für dich! Diese Herausforderungen erwarten Dich:   Als Junior Account Executive bist du der Kern des Sales Teams und elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie mit folgenden Aufgaben: Entwicklung und Umsetzung von Lead Generierung Strategien in Zusammenarbeit mit unserem Sales Development und Marketing Team Steuerung & Durchführung des Qualifizierungs- & Evaluierungsprozesses mit Potenziellen Kunden Betreuung eigener Kunden (klein- und mittelständische Unternehmen) am Telefon und durch regelmäßige Webdemos Erarbeitung von Business Cases für die Einführung einer HR-Software auf Basis von Kundenspezifischen Anforderungen Beziehungsmanagement des „Buying Centers“ beim Kunden – Geschäftsführung, HR, IT und weiteren Abschluss & Übergabe des Kunden an unser Customer Success Team Abstimmung neuer Kundenanforderungen mit dem Management um Potential für neue Kundengruppen systematisch zu identifizieren Dein Profil: Du hast dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest erste Erfahrungen im Vertrieb sammeln z.B. durch Praktika und hast jetzt Lust auf den Einstieg in den SaaS Sales Bereich. Durch deine natürliche Neugier, selbstsichere und freundliche Kommunikation, sowie die Fähigkeit Herausforderungen kreativ zu lösen, gelingt es dir das Vertrauen und Begeisterung beim Kunden zu wecken Deine technische Affinität und unternehmerisches Denken machen dich zum kompetenten Ansprechpartner der nichts „verkauft“, sondern Lösungen gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet Abgerundet von einem hohen Energielevel und Eigeninitiative entwickelst du dich zum Motor für unser Sales Team Was wir suchen, sind authentische Menschen mit Persönlichkeit. Unser Selbstverständnis als Sales Team: Wir denken out-of-the-box, fordern und fördern uns kontinuierlich mit dem Ziel das Leben unserer Kunden zu verbessern, eine grandiose Firma aufzubauen und dabei jede Menge Spaß zu haben. Ein Muss: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Ein Bonus: erste Erfahrungen im Softwareumfeld, Personalmanagement- oder Vertrieb Was du lernst: Mit deinem Einstig als Junior Account Executive stehen dir verschiedene Perspektiven bei Personio offen, unabhängig davon, ob du dich weiter im Sales spezialisieren möchtest oder weitere Potenziale in anderen Bereichen entwickeln möchtest. Entwicklung & Umsetzung einer Go-To-Market Strategie in einem B2B direct Sales Modell Erarbeitung Sales getriebener Initiativen der Lead Generierung zur Optimierung des Prospecting & Qualification Prozess um Conversion Rates zu maximieren Steuerung & Durchführung eines nachhaltigen Sales Prozess der Kunden langfristig bindet Beziehungsmanagement in komplexen Umgebungen Erarbeitung & Präsentation von Analysen um Investitionsentscheidungen zu treffen Zusammenarbeit mit den Marketing, Customer Success & Produkt Teams Warum Personio: Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und an deinen Aufgaben zu wachsen und zu lernen Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Volle Verantwortung für deinen Bereich 1.500 Euro Entwicklungsbudget, das du nach eigenem Wunsch einsetzen kannst Regelmäßige Team-Events, z.B. Floßfahrten auf der Isar, Ski-Trips, Oktoberfestbesuche und und und Stylisches und offenes Büro im Herzen von München  Flexible Homeoffice-Regelung Blitzschneller Elektroroller deiner Wahl als “Geschäftswagen” ( www.unumotors.com ) oder Zuzahlung zum MVV-Ticket Leckerer Fairtrade Kaffee, verschiedene Kaltgetränke, Obst und Müsli for free Subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain: Für 25 Euro im Monat trainierst Du in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Neugier ist dein zweiter Name? Der Austausch mit anderen Menschen inspiriert dich? Du suchst ein echtes Team, in dem man sich gegenseitig fordert und fördert? Außerdem bist du überzeugt davon, dass die digitale Transformation unser Leben nachhaltig verbessern wird und möchtest andere davon überzeugen? Dann haben wir eine spannende Aufgabe für dich! Diese Herausforderungen erwarten dich: Als Inbound Sales Representative (m/w/d) innerhalb des Market Response Teams bist du elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie. Du unterstützt das Sales Team innerhalb des gesamten Sales Cycles von der Pre-Qualification bis zum Abschluss. Aufbau von Beziehungen um einen aktiven Dialog mit Kunden zu etablieren Abstimmung neuer Kundenanforderungen mit dem Management um Potential für neue Kundengruppen systematisch zu identifizieren Betreuung eigener Kunden am Telefon und durch regelmäßige Webdemos Enger Austausch mit dem Marketing Team zur Optimierung der Inbound-Lead Qualität Dein Profil: Du konntest dich schon während deines Studiums für den Kundenkontakt begeistern und bist jetzt bereit Verantwortung zu übernehmen und potenzielle Kunden mit deiner Begeisterung anzustecken. Durch deine natürliche Neugier, selbstsichere und freundliche Kommunikation, sowie die Fähigkeit Herausforderungen kreativ zu lösen, gelingt es dir das Vertrauen und Begeisterung beim Kunden zu wecken. Deine technische Affinität, schnelle Auffassungsgabe und unternehmerisches Denken machen dich zum kompetenten Ansprechpartner. Abgerundet von einem hohen Energielevel und Eigeninitiative entwickelst du dich zum Motor für unser Sales Team. Was wir suchen, sind authentische Menschen mit Persönlichkeit. Unser Selbstverständnis als Sales Team: Wir denken out-of-the-box, fordern und fördern uns kontinuierlich mit dem Ziel das Leben unserer Kunden zu verbessern, eine grandiose Firma aufzubauen und dabei jede Menge Spaß zu haben. Ein Muss: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Ein Bonus: erste Erfahrungen im Softwareumfeld, Personalmanagement- oder Vertrieb Was du lernst: Diese Position ist der perfekte Einstieg um das Thema Sales von Grund auf zu verstehen und sich damit für eine Karriere im Sales, Marketing oder Customer Success zu empfehlen. Entwicklung & Umsetzung einer go-to-market Strategie in einem B2B direct Sales Modell Erarbeitung Sales getriebener Initiativen der Lead Generierung zur Optimierung des Prospecting & Qualification Prozess um conversion rates zu maximieren Zusammenarbeit mit den Account Executives und den Marketing & Produkt Teams Analyse & Interpretation von Kundenanforderungen Warum Personio: Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und an deinen Aufgaben zu wachsen und zu lernen Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Volle Verantwortung für deinen Bereich 1.500 Euro Entwicklungsbudget, das du nach eigenem Wunsch einsetzen kannst Regelmäßige Team-Events, z.B. Floßfahrten auf der Isar, Ski-Trips, Oktoberfestbesuche und und und Stylisches und offenes Büro im Herzen von München  Flexible Homeoffice-Regelung Blitzschneller Elektroroller deiner Wahl als “Geschäftswagen” ( www.unumotors.com ) oder Zuzahlung zum MVV-Ticket Leckerer Fairtrade Kaffee, verschiedene Kaltgetränke, Obst und Müsli for free Subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain: Für 25 Euro im Monat trainierst Du in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Beschreibung Werde Teil unseres fantastischen Customer Success Teams und berate unsere Kunden in der optimalen Nutzung unserer führenden HR-Software. Die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden ist damit Dein Erfolg! Diese Aufgaben erwarten Dich Du bist "Sparring Partner" und technischer Berater für unsere Kunden hinsichtlich der Nutzung unserer Software Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche deiner Kunden an unser Produkt-Team und leistest damit einen entscheidenden Beitrag bei der steten Weiterentwicklung unserer Software Zusammen mit dem Product Team optimierst und automatisierst du unsere Customer Success Prozesse (z.B. über Zendesk, JIRA, Confluence, Productboard) Du erarbeitest Lösungen, um Kunden nachhaltig zu schulen Du entwickelst unsere Datenbank zum internen Wissenstransfer sowie zur Visualisierung für Kunden kontinuierlich weiter Dein Profil Du hast dein (Bachelor-) Studium oder eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst idealerweise schon über erste fundierte Berufserfahrung Der B2B Support ist dir nicht neu und du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden HR Themen findest du spannend und du hast Lust, mit Personalabteilungen aus unterschiedlichsten Firmen zusammenzuarbeiten Du bringst gute analytische Fähigkeiten sowie ein technisches Verständnis mit Probleme bewundern ist nicht deins. Du gehst Dinge proaktiv und lösungsorientiert an Du arbeitest strukturiert und absolut zuverlässig Du bist kreativ, offen und kommunikationsstark mit sehr guten Deutsch- (C2 Level) und Englischkenntnissen in Wort und Schrift Excel? Kein Problem für dich! Was du lernst wie man Projekte effizient managt, optimiert und automatisiert und komplexe Sachverhalte strukturiert wie HR und Recruiting funktioniert – vom Startup bis zum „Mittelständler alles rund um Customer Success Methoden und Tools (z.B. Ticketing Prozesse, Customer Insight Management und In-App Touren) wie man mit Kunden kommuniziert und deren Anforderungen managt wie man die täglichen Herausforderungen in einem schnell wachsenden SaaS Startup meistert Warum Personio Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum mitzugestalten und an deinen Aufgaben zu wachsen Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Volle Verantwortung für deinem Bereich 1.500 Euro Entwicklungsbudget, das du nach eigenem Wunsch einsetzen kannst Regelmäßige Team-Events, z.B. Floßfahrten auf der Isar, Ski-Trips, Oktoberfestbesuche und und und Stylisches und offenes Büro im Herzen von München (nahe Gärtnerplatz) Blitzschneller Elektroroller deiner Wahl als “Geschäftswagen” ( www.unumotors.com ) oder Zuzahlung zum MVV-Ticket Leckerer Fairtrade Kaffee, verschiedene Kaltgetränke, Obst und Müsli for free Subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain: Für 25 Euro im Monat trainierst Du in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Als Key Account Manager in unserem Customer Success Team bist du für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Schlüsselkunden verantwortlich. Dein Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Produkterfahrung deiner Kunden, die du in klar messbaren Ergebnissen festhältst. Du erstellst Anforderungsanalysen auf Basis der Organisationsstruktur und bestehender HR- und Recruiting-Prozesse deiner Kunden Du arbeitest mit klaren Zielen für messbare Kundenergebnisse, um Erfolge als “Success Stories” zu teilen Du baust kontinuierlich Geschäftsbeziehungen auf und stärkst das Vertrauen in Personio durch die eigenständige Festlegung von Projektzielen sowie die kompetente Beratung zur Umsetzung von HR Prozessen  Du vertrittst intern die Interessen deiner Kunden und trägst dazu bei, dass Verbesserungen unseres Produkts den größtmöglichen Mehrwert für alle Kunden haben Du besuchst eine Kunden regelmäßig und unterstützt sie dabei, Personio bestmöglich zu nutzen Du bist für die Konzeption und Durchführung von Quarterly Business Reviews mit deinen Kunden verantwortlich Du arbeitest eng mit anderen Teams, wie bspw. Finance, Marketing und Product zusammen Du unterstützt unser Sales-Team während Verhandlungen mit potenziellen Schlüsselkunden Dein Profil Du hast dein Studium der Wirtschafts- bzw. Sozialwissenschaften, der technischen BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs erfolgreich abgeschlossen Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich HR, Customer Care, im Account Management oder einem ähnlichen Bereich sammeln – optimalerweise im B2B-Softwareumfeld HR- und Organisationsthemen begeistern dich und du verfügst über Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Workshops und Trainings Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert darstellen Auch in schwierigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und findest kreative Lösungen, um Probleme aus dem Weg zu räumen Du bist technisch affin, arbeitest stark zahlengetrieben und lässt diese Eigenschaft in deine Kundenarbeit einfließen Du verfügst über sehr gute Deutsch- (C2 Level) und Englischkenntnisse (C1 Level) in Wort und Schrift Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Als Product Expert (m/w/d) im Customer Success Team arbeitest du an der Schnittstelle zwischen unserem Customer Service und den Produkt-Teams. Du bist technischer Experte für die Lohnabrechnung und erster Ansprechpartner für Fragen rund um das Produkt, Abrechnungsprozesse und optimalerweise rechtliche Fragestellungen. Du hilfst unseren Service Managern, besonders technische und komplexe Fragestellungen zu lösen. Weiterhin unterstützt du unser Produktmanagement bei der Weiterentwicklung der Personio Software, indem du dein tiefes Produkt- und HR-Prozess-Wissen von der Spezifikation bis zur Qualitätssicherung an den Tisch bringst. Diese Aufgaben erwarten dich im Detail Lösen von komplexen Anfragen, die vom Tier 2 Customer Service Team eskaliert werden Schulung des Customer Service Teams bzgl. Produktneuerungen, Workarounds und aktuellen Problemen und technischen Themen Mitarbeit in der Produktentwicklung bspw. durch die Teilnahme an Grooming Sessions mit Produktmanagement, Entwicklern und Designern Beteiligung an der Qualitätssicherung durch Erstellung von Szenarien für das automatisierte Testen von neuen Funktionen sowie Bugfixes Monatliche Ticket- und Produktanalyse für die Gewinnung von Erkenntnissen für das Content und Produkt Team mit Hilfe von Zendesk und Pendo Unterstützung der Teamleads bei der Schließung von Wissenslücken im Team Dein Profil Du verfügst über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder dem Produktmanagement von Software, optimalerweise im B2B SaaS Bereich Optimalerweise bringst du Erfahrung im Bereich Lohnbuchhaltung mit HR Themen begeistern dich und du hast Lust, mit Personalabteilungen aus unterschiedlichsten Unternehmen zusammenzuarbeiten Der Umgang mit und die Einarbeitung in diverse Tools (bspw. Zendesk, JIRA, Kibana) fällt dir leicht Du bist ein Kommunikationstalent und stark in der Erklärung sowie Visualisierung komplexer Sachverhalte  Du denkst analytisch, arbeitest stark datengetrieben und kannst deine Erkenntnisse für Dritte verständlich visualisieren und kommunizieren Du bist kreativ, offen und kommunikationsstark mit sehr guten Deutsch- (C2 Level) und Englischkenntnissen in Wort und Schrift Du hast erste Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL) Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Mrz 21, 2019
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Neugier ist dein zweiter Name? Der Austausch mit anderen Menschen inspiriert dich? Du suchst ein echtes Team in dem man sich gegenseitig fordert und fördert? Außerdem bist du überzeugt davon, dass die digitale Transformation unser Leben nachhaltig verbessern wird und möchtest andere davon überzeugen? Dann haben wir eine spannende Aufgabe für dich! Diese Herausforderungen erwarten dich Als Sales Development Representative (SDR) (m/w/d) stehst du an der Speerspitze unseres Sales Teams und bist elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie. Du unterstützt das Team innerhalb des gesamten Sales Cycles von der Pre-Qualification bis zum Abschluss mit folgenden Aufgaben: Aufbau von Beziehungen um einen aktiven Dialog mit Kunden zu etablieren Abstimmung neuer Kundenanforderungen mit dem Management um Potential für neue Kundengruppen systematisch zu identifizieren Identifikation des idealen Kunden und entsprechenden Entscheidungsträgern Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Lead Generierung Betreuung eigener Kunden am Telefon und durch regelmäßige Webdemos Enger Austausch mit dem Marketing Team zur Optimierung der Lead Qualität Dein Profil Du konntest dich schon während deines Studiums für den Kundenkontakt begeistern und bist jetzt bereit Verantwortung zu übernehmen und potenzielle Kunden mit deiner Begeisterung anzustecken. Durch deine natürliche Neugier, selbstsichere und freundliche Kommunikation, sowie die Fähigkeit Herausforderungen kreativ zu lösen, gelingt es dir das Vertrauen und Begeisterung beim Kunden zu wecken. Deine technische Affinität, schnelle Auffassungsgabe und unternehmerisches Denken machen dich zum kompetenten Ansprechpartner. Abgerundet von einem hohen Energielevel und Eigeninitiative entwickelst du dich zum Motor für unser Sales Team. Was wir suchen, sind authentische Menschen mit Persönlichkeit. Unser Selbstverständnis als Sales Team: Wir denken out-of-the-box, fordern und fördern uns kontinuierlich mit dem Ziel das Leben unserer Kunden zu verbessern, eine grandiose Firma aufzubauen und dabei jede Menge Spaß zu haben. Ein Muss:  Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Ein Bonus:  erste Erfahrungen im Softwareumfeld, Personalmanagement- oder Vertrieb Was du lernst Der SDR ist der perfekte Einstieg um das Thema Sales von Grund auf zu verstehen und sich damit für eine Karriere im Sales, Marketing oder Customer Success zu empfehlen. Entwicklung & Umsetzung einer go-to-market Strategie in einem B2B direct Sales Modell Erarbeitung Sales getriebener Initiativen der Lead Generierung zur Optimierung des Prospecting & Qualification Prozess um conversion rates zu maximieren Zusammenarbeit mit den Account Executives und den Marketing & Produkt Teams Analyse & Interpretation von Kundenanforderungen Warum Personio Chance in einem schnell wachsenden Unternehmen an vielfältigen Aufgaben zu wachsen und zu lernen Kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele 1,500 Euro Entwicklungsbudget für jeden Mitarbeiter Regelmäßige Team-Events, Tischtennis und Ausflüge ins Münchner Nachtleben Büro im Herzen von München (nahe Gärtnerplatz) Blitzschneller Elektroroller deiner Wahl als “Geschäftswagen” ( www.unumotors.com ) oder eine Zuzahlung zum MVV-Ticket Subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain: Für 25 Euro im Monat trainierst Du in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier:   www.kununu.com/personio Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
Personio GmbH München, Deutschland
Mrz 21, 2019
Direkteinstieg
Join our ambitious Product & Engineering organization, and contribute to a reliable user experience of our mission-critical HR Software by using scalable quality assurance methodologies. You will work with several mission-based product teams, and will become an expert in the product, its use cases and requirements. You will help with automation of testing of these use cases to help more than 100.000 users Personio with reliable execution of their business-critical tasks such as finalization of payroll, calculation of vacation entitlements, and creation of work contracts. Your responsibilities will include Identification of testing requirements and their implementation as a stakeholder in our agile Scrum process Improvement of the existing test suite by analyzing coverage gaps, writing automated tests (Unit, Integration and E2E tests), and improvement the overall test suite performance Introduction of best practices in automated testing across and within the product teams Your profile Over 5 years of experience in a QA automation role Knowledge and ability to create tests across full testing spectrum (from unit tests to e2e tests) Strong software engineering background, understanding of OOP Experience with one of the scripting languages (JS, Python, PHP, Ruby) and ability to automate routine tasks Experience with one of the e2e testing automation frameworks (e.g. Selenium / Cypress) Knowledge of web software development life cycle and practical experience with CI/CD (Gitlab, Jenkins) Strong written and spoken English skills (level >= C1) Why us? Your chance to play a decisive role in shaping a company in its rapid growth and to grow and learn from your tasks. A creative working environment and short decision-making paths Full responsibility for your area 1,500 Euro development budget, which you can use as you wish Regular team events, e.g. raft trips on the Isar, ski trips, visits to the Oktoberfest and much more. Stylish and open office in the heart of Munich  Flexible home office regulation Lightning-fast electric scooter of your choice as a "company car" ( www.unumotors.com)   or additional payment for MVV ticket Delicious Fairtrade coffee, various cold drinks, fruit and muesli for free Subsidized Qualitrain membership: For 25 euros a month you can train in 90 fitness and yoga studios, swimming pools and many other sports facilities in Munich. Relocation support and 26 paid vacation days Weekly German language courses Market-proven, well-funded and fast growing company ($14.3M funding acquired to date) About us Enabling Better Organizations. Personio is a fast growing HR SaaS start-up based in Munich. It offers a holistic HR and applicant management software designed for companies with 10 to 1000 employees. Personio plays a critical role in making the day-to-day operations of more than 700 HR teams more efficient and transparent. We are a bunch of fun, international people striving to build the leading one-stop HR platform in Europe. Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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You will be a warmly welcomed and valuable team member in our team if you bring the following along Profound experience with JavaScript (ideally typed) and strong and proven expertise in ReactJS as well as knowledge in Redux, Redux-Saga, Flow.js. Deep knowledge of HTML5 and its semantics as well as native APIs and browser rendering mechanics Experience with bundlers like Webpack Proficiency and passion with automated testing (like Jest). Willingness to explore ideas and perspectives to foster customer satisfaction and team spirit. Strong social and communication skills in English (level B2/C1 on a CEFR scale) Entrepreneurial thinking and ability to work in a fast-paced, customer-centric and intercultural environment Why us? Your chance to play a decisive role in shaping a company in its rapid growth and to grow and learn from your tasks. A creative working environment and short decision-making paths Full responsibility for your area 1,500 Euro development budget, which you can use as you wish Regular team events, e.g. raft trips on the Isar, ski trips, visits to the Oktoberfest and much more. Stylish and open office in the heart of Munich  Flexible home office regulation Lightning-fast electric scooter of your choice as a "company car" ( www.unumotors.com)   or additional payment for MVV ticket Delicious Fairtrade coffee, various cold drinks, fruit and muesli for free Subsidized Qualitrain membership: For 25 euros a month you can train in 90 fitness and yoga studios, swimming pools and many other sports facilities in Munich. Relocation support and 26 paid vacation days Weekly German language courses  Market-proven, well-funded and fast growing company ($14.3M funding acquired to date) About us Enabling Better Organizations. Personio is a fast growing HR SaaS start-up based in Munich. It offers a holistic HR and applicant management software designed for companies with 10 to 1000 employees. Personio plays a critical role in making the day-to-day operations of more than 700 HR teams more efficient and transparent. We are a bunch of fun, international people striving to build the leading one-stop HR platform in Europe. Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse
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Mrz 21, 2019
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Enabling Better Organizations. Personio ist ein schnell wachsendes und in München gegründetes HR SaaS Start-up. Es bietet eine ganzheitliche Softwarelösung für die Bereiche im HR und Bewerbermanagement, die insbesondere für Unternehmen mit einer Größe von 10 bis 1000 Angestellten konzipiert wurde. Schon heute spielt Personio eine entscheidende Rolle, den alltäglichen operativen Betrieb von mehr als 700 HR Teams effizienter und transparenter zu gestalten. Wir sind ein mit viel Spaß agierendes internationales Team, dessen Ziel es ist die führende HR Plattform in Europa aufzubauen. Beschreibung: Neugier ist dein zweiter Name? Der Austausch mit anderen Menschen inspiriert dich? Du suchst ein echtes Team in dem man sich gegenseitig fordert und fördert? Und du bist überzeugt davon, dass die digitale Transformation unser Leben nachhaltig verbessern wird und möchtest andere davon überzeugen? Dann haben wir eine spannende Aufgabe für dich! Diese Herausforderungen erwarten dich:   Als Account Executive (m/w/d) bist du der Kern des Sales Teams und elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie mit folgenden Aufgaben: Entwicklung und Umsetzung von Lead Generierung Strategien in Zusammenarbeit mit unserem Sales Development und Marketing Team Steuerung & Durchführung des Qualifizierungs- & Evaluierungsprozesses mit Potenziellen Kunden Betreuung eigener Kunden am Telefon und durch regelmäßige Webdemos Erarbeitung von Business Cases für die Einführung einer HR-Software auf Basis von Kundenspezifischen Anforderungen Beziehungsmanagement des „Buying Centers“ beim Kunden – Geschäftsführung, HR, IT und weiteren Abschluss & Übergabe des Kunden an unser Customer Success Team Abstimmung neuer Kundenanforderungen mit dem Management um Potential für neue Kundengruppen systematisch zu identifizieren Dein Profil: Du konntest dich in den letzten 2-3 Jahren im Vertrieb erfolgreich beweisen und hast jetzt Lust auf eine neue Herausforderung Durch deine natürliche Neugier, selbstsichere und freundliche Kommunikation, sowie die Fähigkeit Herausforderungen kreativ zu lösen, gelingt es dir das Vertrauen und Begeisterung beim Kunden zu wecken  Deine technische Affinität und unternehmerisches Denken machen dich zum kompetenten Ansprechpartner der nichts „verkauft“, sondern Lösungen gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet Mit deinem hohen Energielevel und Eigeninitiative entwickelst du dich zum Motor für unser Sales Team Was wir suchen, sind authentische Menschen mit Persönlichkeit. Unser Selbstverständnis als Sales Team: Wir denken out-of-the-box, fordern und fördern uns kontinuierlich mit dem Ziel das Leben unserer Kunden zu verbessern, eine grandiose Firma aufzubauen und dabei jede Menge Spaß zu haben. Ein Muss: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Ein Bonus: Erfahrung im Software-/SaaS Sales und/oder Personalmanagement   Was du lernst: Mit deinem Einstig als Account Executive stehen dir verschiedene Perspektiven bei Personio offen, unabhängig davon, ob du dich weiter im Sales spezialisieren möchtest oder weitere Potenziale in anderen Bereichen entwickeln möchtest. Entwicklung & Umsetzung einer go-to-market Strategie in einem B2B direct Sales Modell Erarbeitung Sales getriebener Initiativen der Lead Generierung zur Optimierung des Prospecting & Qualification Prozess um conversion rates zu maximieren Steuerung & Durchführung eines nachhaltigen Sales Prozess der Kunden langfristig bindet Beziehungsmanagement in komplexen Umgebungen Erarbeitung & Präsentation von Analysen um Investitionsentscheidungen zu treffen Zusammenarbeit mit den Marketing, Customer Succes & Produkt Teams Warum Personio: Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und an deinen Aufgaben zu wachsen und zu lernen Ein kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Volle Verantwortung für deinen Bereich 1.500 Euro Entwicklungsbudget, das du nach eigenem Wunsch einsetzen kannst Regelmäßige Team-Events, z.B. Floßfahrten auf der Isar, Ski-Trips, Oktoberfestbesuche und und und Stylisches und offenes Büro im Herzen von München  Flexible Homeoffice-Regelung Blitzschneller Elektroroller deiner Wahl als “Geschäftswagen” ( www.unumotors.com ) oder Zuzahlung zum MVV-Ticket Leckerer Fairtrade Kaffee, verschiedene Kaltgetränke, Obst und Müsli for free Subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain: Für 25 Euro im Monat trainierst Du in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio Eine Stellenanzeige der Gründerszene Jobbörse